eCitizen je veb bazirana aplikacija koja omogućava građanima:
učešće u procesu javne rasprave i sjednicama opštinskog vijeća putem interneta
iznošenje mišljenja o sednicama, pregledavanje i komentarisanje tačaka sjednica koje se odnose na aktuelna pitanja na terenu
mogućnost glasanja za određenu tačku javne rasprave
postavljanje direktnih pitanja vijećnicima/odbornicima, načelnicima i gradonačeljnicima
slanje upita lokalnoj upravi u svega nekoliko klikova, sa očekivanim odgovorom u roku od 48 sati
prijavljivanje pritužbi sa lokacija na kojima se građani nalaze, na primer, putem mobilne verzije aplikacije, uključujući slikanje ilegalnih deponija otpada.