eCitizen је веб базирана апликација која омогућава грађанима:
учешће у процесу јавне расправе и сједницама општинског вијећа путем интернета
изношење мишљења о седницама, прегледавање и коментарисање тачака сједница које се односе на актуелна питања на терену
могућност гласања за одређену тачку јавне расправе
постављање директних питања вијећницима/одборницима, начелницима и градоначељницима
слање упита локалној управи у свега неколико кликова, са очекиваним одговором у року од 48 сати
пријављивање притужби са локација на којима се грађани налазе, на пример, путем мобилне верзије апликације, укључујући сликање илегалних депонија отпада.